В Московской ТПП обсудили кадровое обеспечение туристской отрасли

В конференц-зале Московской ТПП прошел круглый стол «Кадровое обеспечение туристской отрасли».

«Сегодня нехватка профессиональных кадров ключевая проблема не только для России, но и ведущих развитых стран мира. Многие государства активно используют тот положительный опыт подготовки профессиональных рабочих и специалистов, который был в СССР, — отметил, открывая мероприятие, вице-президент МТПП Сурен Варданян. – Но сегодня, когда мы говорим о кадровом обеспечении, нужно понимать, что это не просто подготовка молодых людей, это целый комплекс задач и решений, без которых невозможно дальнейшее развитие той или иной отрасли. В Московской ТПП запланирована серия круглых столов по кадровому обеспечению московских предприятий».

Консультант Комитета по туризму и гостиничному хозяйству г. Москвы Людмила Година рассказала, что в прошлом году российскую столицу посетило 5,2 миллиона туристов, из которых немногим более 50 процентов приходится на дальнее зарубежье. Прежде всего, иностранцы посещают Москву в рамках деловых поездок и по возможности знакомятся с достопримечательностями. Первое место удерживает Германия. За первое полугодие текущего года столицу посетило 142 тысячи жителей этой страны. Уверенно растет турпоток из Китая и Индии. «Москва сейчас придает очень серьезное значение развитию индустрии гостеприимства. Много внимания уделяется навигации, которая представлена на двух языках. Было выпущено 700 тысяч путеводителей и 1,5 миллиона карт на 8 языках. Комитет два года сотрудничает с Московским государственным институтом индустрии туризма. В этом году более 500 студентов могли попробовать себя в роли волонтеров на шести площадках Москвы».

Также Людмила Година подробно остановилась на проблемах развития безбарьерного туризма и санаторно-курортного отдыха в Москве.

И.о. директора учебно-методического центра по профессиональному образованию Департамента образования города Москвы Михаил Бубнов сделал акцент на нехватке профессиональных кадров. «В год учреждения среднего профессионального образования города Москвы заканчивают порядка 32 тысяч молодых людей. Однако потребность в профессиональных кадрах составляет около 180 тысяч специалистов в год. Поэтому на базе московских колледжей мы занимаемся переподготовкой взрослого населения. В этом году её пройдут 75 тысяч москвичей. Что касается отрасли туризма, то по этому направлению обучается 8 тысяч студентов. К сожалению, основными недостатками профессионального образования является отсутствие практических навыков, в том числе и общения на иностранном языке».

Михаил Бубнов высказал мнение, о необходимости в сфере туризма профессиональных стандартов и сертификации персонала и предложил Московской ТПП включиться в эту работу.

Директор колледжа сервиса и туризма №29 Артем Киселев считает, что в Москве уже сложилась налаженная, серьезная индустрия туризма. «Количество компаний, работающих на столичном рынке, даже больше, чем число выпускников специализированных вузов и колледжей. При этом серьезные трудности возникают по практике и дальнейшему трудоустройству наших выпускников. Существует разрыв между потребностями туристического рынка и уровнем подготовленности кадров. Эти вопросы необходимо решать, тем более что Правительство города ставит задачи по формированию Москвы, как объекта туристической индустрии».

С ним согласился руководитель Волонтерского туристского центра города Москвы, представитель Московского государственного института индустрии туризма имени Ю.А. Сенкевича Владимир Березин. Он также отметил, что «сейчас выпускники вуза владеют как минимум двумя иностранными языками, что является конкурентным преимуществом на рынке. А благодаря волонтерскому центру, более 500 студентов имели возможность получить практику».

В заключение студенты колледжа сервиса и туризма №29 презентовали свои проекты туристских маршрутов по Москве и России.